Полезные статьи → Самооценка. Метод самооценки

Самооценка как способ исследования. Самооценка — это процесс, с помощью которого люди «измеряют» свои способности, навыки и умения и другие качества. Самооценка как метод довольно часто используется в качестве одного из инструментов оценки эффективности работы сотрудника. Зачем он нужен? Разве оценивать эффективность — это не работа руководства?

Самооценка сотрудника. Области применения метода самооценки

Обычно самооценка сотрудника служит подспорьем в общем процессе оценивания эффективности труда. Например, сначала служащий компании сам оценивает свои навыки, компетенции, свой вклад в общую работу компании и заполняет анкету, затем руководитель оценивает работу сотрудника по тем же самым параметрам, знакомится с его анкетой. Далее обычно проводится беседа сотрудника компании и руководителя, в ходе которой они обсуждают, что сошлось, а что — нет, и почему. На основе полученных данных ставятся цели и задачи, обговаривается то, что нужно сделать, чтобы их достичь. В некоторых компаниях руководитель и сотрудник вместе оценивают его работу, в других — используется только метод самооценки, а руководитель лишь смотрит на результат и вносит свои поправки.

Помимо мониторинга эффективности работы сотрудника, метод самооценки сотрудника иногда применяется даже во время прохождения собеседования. Это позволяет работодателю понять, каким видит себя потенциальный работник, как он оценивает свои возможности, адекватна ли самооценка сотрудника.

Самооценка сотрудника и эффективности работы

Этот вопрос особенно важен для оценки эффективности действующего или потенциального сотрудника. Ряд исследований показал, что люди с адекватной самооценкой, как правило, наиболее эффективны для компании. Менее эффективные работники обычно, напротив, и не подозревают о своих недостатках и обладают завышенной самооценкой. Не менее плоха низкая самооценка.

Люди чрезмерно высокого мнения о своей работе, как правило, болезненно или даже агрессивно воспринимают конструктивную критику, обвиняют в недочетах кого угодно, кроме себя. Все это осложняет работу в команде и тормозит профессиональный рост таких работников просто потому, что они не видят, что им есть куда расти.

Преимущества и недостатки метода самооценки

Когда сотруднику предлагают оценить свою работу и профессиональные качества, он чувствует, что его мнение ценится, кроме того, саморефлексия помогает ему понять, к чему он должен стремиться, какие цели перед ним стоят. Также результаты его самооценки помогают руководителю быть объективным, так как он может быть плохо знаком с некоторыми аспектами, влияющими на работу сотрудника. Таким образом, самооценка работника — полезный инструмент мониторинга его эффективности.

Конечно, у этого инструмента есть свои недостатки. Некоторые руководители боятся, что метод самооценки плохо скажется на их авторитете. Сотрудники же могут заметно приукрасить свои достижения, считая, что это поможет им получить повышение. Кто-то из них отвечает наобум, чтобы от него отстали, потому что убежден, что это работа начальства.

Онлайн-опросы в помощь!

В подобных случаях могут помочь онлайн-опросы. Во-первых, это быстро и удобно, освобождает от нудного заполнения бумаг. Во-вторых, система позволяет обнаружить «фальшивые» ответы. С помощью сервиса «Анкетолог» вы можете создать лист самооценки и собрать необходимые данные, которые помогут более точно оценить эффективность работников.

Что касается вопроса об авторитете руководителя, психологи и социологи рекомендуют использовать метод самооценки исключительно в комплексе с другими методами. Сотрудники могут обсуждать результаты анкетирования как с начальством, так и друг с другом. Такой подход поможет уменьшить социальную дистанцию между начальником и подчиненным, создать атмосферу доверия в коллективе.

Перед прохождением теста стоит прочитать статью о самооценке, объясняющую смысл этого теста.

Ответьте на 28 вопросов, сгруппированных по факторам, влияющим на общую самооценку. Затем подсчитатйте баллы и посмотрите анализ результатов.

  1. Я почти никогда не беспокоюсь, что у меня что-то не получится.
  2. Обычно я не очень уверен(а) в своих способностях и знаниях.
  3. Я чувствую, что я не хуже других могу справиться со своими задачами.
  4. У меня, безусловно, есть сильные стороны, которые помогают мне в работе.
  5. Я многое хотел(а) бы в себе поменять.
  6. Мне очень не нравится моя внешность.
  7. У меня не меньше привлекательных качеств, чем у любого моего знакомого.
  8. Обычно я считаю себя неплохим человеком.
  9. Я часто боюсь раскрыть людям свои истинные чувства или мысли.
  10. Когда кто-то недоволен мной, я чувствую себя совершенно разбитым.
  11. Когда меня кто-то критикует, я долго переживаю по этому поводу.
  12. Я иду в атаку, когда кто-то начинает меня критиковать.
  13. Я чувствую себя ужасно, думая, что мог кого-то обидеть или доставить неудобство.
  14. Мне всегда пытаюсь угождать людям, которые мне нравятся.
  15. Я часто испытываю чувство вины за то, что на самом деле не было моей виной.
  16. Мне очень трудно отказать в просьбе кому-либо.
  17. Мой успех в жизни совершенно от меня не зависит.
  18. Я часто напоминаю себе о своих хороших и/или успешных поступках.
  19. Что бы я ни делал, я всегда ожидаю худшего.
  20. Я скорее вижу позитивное, чем негативное в жизни.
  21. Я часто себя очень сильно критикую.
  22. Я постоянно обзываю себя, «дурак», например.
  23. Мне всегда есть на что пожаловаться.
  24. Я всегда хвалю себя за успехи и хорошие поступки.
  25. Мне не особо нужна моральная поддержка других людей.
  26. Для меня очень важно, что другие люди обо мне думают.
  27. Я могу делать, что захочу, без оглядки на других.
  28. Мне трудно принять важное решение, не спросив мнения других людей.
  29. Суммируйте очки в каждом из семи разделов в соответствии с таблицей, приведенной ниже. Затем посчитайте общую сумму.